Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
UGOSTITELJSKI OBRT KAMP LUPIS VL.MARIJA LUPIS, LOVIŠTE
Lovište 68, 20269 Lovište, Croatia
info@peljesac-lupis.com
+385.958302990

(im Folgenden: Verantwortlicher)

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Tätigkeit erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Adresse (ständig oder vorübergehend)

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Reservierungsdaten (Zeitraum, Anzahl der Personen, besondere Wünsche)

  • weitere Daten, die der Nutzer freiwillig angibt

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

a) Durchführung der Reservierung und Dienstleistungen

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Bestätigung der Reservierung

  • Kommunikation mit dem Gast

  • Erbringung der Unterkunftsdienstleistung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

b) Gesetzliche Verpflichtungen

  • Führung von Gästeregistern

  • Rechnungsstellung
    Übermittlung der Gästedaten an das eVisitor-System gemäß kroatischem Recht

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden

Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung

c) Berechtigtes Interesse

  • grundlegende Kommunikation mit Gästen

  • Missbrauchsprävention

  • Sicherstellung der Systemsicherheit

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

⚠️ Der Verantwortliche verwendet personenbezogene Daten NICHT für:

  • Direktmarketing (Newsletter)

  • Profiling

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten wie folgt:

  • Reservierungsdaten: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Dienstleistung

  • Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)

  • Kommunikationsdaten: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien weitergegeben werden:

  • IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail)

  • Buchhaltungsdienstleister

  • Behörden (wenn gesetzlich erforderlich)

Der Verantwortliche verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten.

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen.
Der Verantwortliche kann jedoch IT-Dienstleister nutzen, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In solchen Fällen werden geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCC) angewendet.

7. Rechte der betroffenen Person

Der Nutzer hat folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruchsrecht

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Anfragen können gesendet werden an: info@peljesac-lupis.com

8. Beschwerderecht

Die betroffene Person hat das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen:
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oder bei der Behörde ihres Wohnsitzlandes.

9. Datensicherheit

Der Verantwortliche setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

  • beschränkter Zugriff auf Daten

  • Schutz der Informationssysteme

  • regelmäßige Software-Updates

10. Cookies

Die Website verwendet Cookies für:

  • grundlegende Funktionalität

  • Analyse des Besucherverhaltens (falls verwendet)

Cookies können über die Browsereinstellungen verwaltet werden.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.

11. Schutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 15 Jahren.

Werden Daten von Kindern ohne Zustimmung erhoben, werden diese umgehend gelöscht.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.