1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
UGOSTITELJSKI OBRT KAMP LUPIS VL.MARIJA LUPIS, LOVIŠTE
Lovište 68, 20269 Lovište, Croatia
info@peljesac-lupis.com
+385.958302990
(u daljnjem tekstu: voditelj obrade)
2. Koje osobne podatke prikupljamo
U okviru poslovanja prikupljamo sljedeće osobne podatke:
-
ime i prezime
-
adresa (stalna ili privremena)
-
e-mail adresa
-
telefonski broj
-
podaci o rezervaciji (termin, broj osoba, posebni zahtjevi)
-
dodatni podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
a) Izvršenje rezervacije i usluga
-
obrada upita
-
potvrda rezervacije
-
komunikacija s gostom
-
pružanje usluge boravka
Pravna osnova: izvršenje ugovora
b) Zakonske obveze
-
vođenje evidencije gostiju
-
izdavanje računa
dostava podataka gostiju u sustav eVisitor sukladno važećem zakonodavstvu Republike Hrvatske -
ispunjavanje obveza prema državnim tijelima
Pravna osnova: zakonska obveza
c) Legitiman interes
-
osnovna komunikacija s gostima
-
sprječavanje zlouporaba
-
osiguravanje sigurnosti sustava
Pravna osnova: legitimni interes (članak 6(1)(f) GDPR)
⚠️ Voditelj obrade NE koristi osobne podatke za:
-
izravni marketing (newsletter)
-
profiliranje korisnika
4. Pohrana podataka
Osobne podatke čuvamo:
-
podaci o rezervacijama: do 12 mjeseci nakon završetka usluge
-
računovodstveni podaci: 10 godina (zakonska obveza)
-
komunikacija: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije
Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.
5. Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu se dostaviti sljedećim kategorijama:
-
pružatelji IT usluga (hosting, e-pošta)
-
računovodstveni servis
-
državna tijela (ako to zahtijeva zakon)
Voditelj obrade ne prodaje i ne iznajmljuje osobne podatke trećim osobama.
6. Prijenos podataka izvan EU
Osobni podaci se u pravilu ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).
Voditelj obrade može koristiti pružatelje IT usluga (npr. hosting, e-pošta) koji mogu obrađivati podatke i izvan EGP-a. U takvim slučajevima primjenjuju se standardne ugovorne klauzule (SCC).
7. Prava ispitanika
Korisnik ima sljedeća prava:
-
pravo na pristup podacima
-
pravo na ispravak netočnih podataka
-
pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
-
pravo na ograničenje obrade
-
pravo na prigovor
-
pravo na prenosivost podataka
Zahtjev možete poslati na: info@peljesac-lupis.com
8. Pravo na pritužbu
Ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
:contentReference[oaicite:0]{index=0}
ili nadzornom tijelu u državi svog prebivališta.
9. Sigurnost podataka
Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući:
-
ograničen pristup podacima
-
zaštitu informacijskih sustava
-
redovito ažuriranje softvera
10. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće za:
-
osnovno funkcioniranje stranice
-
analizu posjeta (ako se koristi analitika)
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika.
Ako se koriste neobavezni kolačići (npr. analitika), oni se učitavaju tek nakon privole korisnika.
11. Zaštita osobnih podataka djece
Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 15 godina.
Ako voditelj obrade utvrdi da su prikupljeni podaci djeteta bez odgovarajuće privole roditelja ili skrbnika, isti će se odmah izbrisati.
12. Izmjene politike privatnosti
Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti.
Važeća verzija uvijek je objavljena na web stranici.